운영이란?
직원들과 개똥 같은 업무 철학에 대해 이야기 해 보았다. 운영이란 뭐지 ?
고객 응대, 전화 질문에 대한 기술적 조언 및 사전 문제 가능성 점검 등등 말이 되는게 많은데 결론적으로 이야기 하면 "자동화 시스템 설계"가 답이 아닐까 한다고 했다.
개발팀이 존재하는 이유는 운영팀, 마케팅기획팀이 자료를 꺼낼 수 있도록 도구를 제공하는 거라고 했고.. 서로 이쪽에 다양한 경험이랄게 없어서 더 길게 이야기 할 수는 없었지만
- 언어를 배울 것. python 추천
- 반복된 업무를 할 때는 자동화 시킬 것을 감안해서 절차를 만들어 볼 것
이정도 조언을 해 주었는데, 업무절차서도 따로 없어서 어디서 부터 시작해야 할지 솔직히 난감한 부분 ..